Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf Ihre häufigsten Fragen.
Versand & Lieferung
Versenden Sie international?
Ja! Wir versenden weltweit. In einigen Ländern gelten besondere Bedingungen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands.
Die internationale Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab (eine Schätzung von 7-10 Tagen, kann sich aber aufgrund von Zollkontrollen oder anderen Faktoren wie z. B. Feiertagen verlängern).
Gibt es kostenlosen Versand für Bestellungen?
Kostenloser Versand kann je nach Bestellmenge und Lieferort gewährt werden.
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Produkte & Qualität
Wie ist die Qualität Ihres Garns?
Das Garn besteht aus 50 % Baumwolle und 50 % Acryl. Die Konsistenz kann bei Glitzer- und Effektgarnen abweichen.
Das Garn ist nach STANDARD 100 by OEKO-TEX® zertifiziert.
Stimmen die Farben Ihrer Produkte genau mit den Fotos überein?
Geringfügige Abweichungen können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung oder Aufwickeloptionen auftreten.
Verkaufen Sie Zubehör?
Ja!
Nadeln, Haken und andere Werkzeuge sind vorhanden.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.
Wie man den perfekten Garnknäuel auswählt oder herstellt
Wie wähle ich das richtige Garn für mein Projekt aus?
Die Wahl des Garns hängt von Ihrem geplanten Projekt ab. Wir können Ihnen verschiedene Optionen vorschlagen und Sie individuell beraten.
Kann ich Farben mischen oder meine eigene Farbkombination kreieren?
Absolut! Sie können verschiedene Farben kombinieren, um einen einzigartigen, individuellen Look zu kreieren.
Besuchen Sie „Mein eigenes Garn herstellen“ und folgen Sie den Anweisungen oder kontaktieren Sie uns , damit wir Ihnen helfen können.
Bieten Sie auch Beratung für individuell gestaltete Garnknäuel an?
Ja! Katerina, Jenna und das Team helfen Ihnen gerne bei der Farbauswahl und stellen Ihre Garnknäuel individuell nach Ihren Wünschen zusammen.
Welche Möglichkeiten gibt es zum Garnwickeln?
Sie können folgende Optionen auswählen:
Bei einem Kuchen ist die Dauer des Farbwechsels gleich.
Dreieckstuch – die Länge des Farbverlaufs nimmt allmählich zu.
Oberteil und Ärmel – Sie erhalten ein Knäuel Garn für den Körper und zwei kleinere Knäuel (je 250 Meter) für die Ärmel. Die Farbwechsel sind gleichmäßig lang.
Pullover – Sie erhalten zwei Knäuel Garn (für Vorder- und Rückseite des Pullovers) und zwei kleinere Knäuel (je 250 Meter) für die Ärmel. Die Farbwechsel sind gleichmäßig lang.